2022年3月25日，金融街（東區(qū)）項(xiàng)目經(jīng)理部收到業(yè)主中國(guó)工商銀行天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分行送來(lái)的一封感謝信，感謝項(xiàng)目部全體員工對(duì)工作的配合。

自新年伊始，疫情防控局勢(shì)更為嚴(yán)峻。根據(jù)上級(jí)單位和疫情防控管理的要求，工商銀行天津分行需加強(qiáng)一層大廳出入辦公區(qū)的管控工作。因與電梯廳相鄰，涉及樓上其他業(yè)主的出入問(wèn)題，項(xiàng)目部經(jīng)理在了解到客戶的難處后，本著“以客戶需求為己任”的原則，迅速響應(yīng)，積極配合，立即安排項(xiàng)目工程維修團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)勘查，全力為客戶解決難題。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，工程維修團(tuán)隊(duì)提出了加裝電控鎖的解決方案，既能保證客戶疫情防控需求，又能保障安全管理工作。在與客戶商討同意后，幫助客戶完成安裝，順利解決客戶難題。為表示感謝，客戶特送來(lái)手書感謝信，對(duì)項(xiàng)目部工作提出肯定和贊賞。

自2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，項(xiàng)目部一直秉持“堅(jiān)定信心戰(zhàn)疫情，同舟共濟(jì)駐防線”的信念，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，遵守社區(qū)及公司防疫要求，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目疫情防控措施，盡職盡責(zé)保障對(duì)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極配合客戶的工作。

這封感謝信不僅是對(duì)我們物業(yè)工作的肯定，也是對(duì)我們今后工作的起點(diǎn)，在以后的物業(yè)工作中我們會(huì)更加努力的做好自己的工作，用心去對(duì)每一位業(yè)主服務(wù)。