心系業(yè)主,盡職盡責(zé)
時(shí)間:2020-04-15 發(fā)布者: 瀏覽次數(shù):1163次
2020年4月9日天津津?yàn)I聯(lián)合物業(yè)服務(wù)有限公司致勤公寓項(xiàng)目部收到一面來自11號樓住戶王先生贈(zèng)予客服部員工于學(xué)麗的錦旗,王先生對于學(xué)麗盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)贊不絕口。
居住在致勤公寓11號樓的王先生是一位剛畢業(yè)不久就職于天津航空機(jī)電有限公司的異鄉(xiāng)人。“兒行千里母擔(dān)憂”,4月3日于學(xué)麗在前臺接到了王先生母親的來電說王先生腸炎發(fā)作,疼痛無法下地,他的母親非常擔(dān)心給孩子郵寄了藥品。但是由于疫情防控的需要,快遞無法直接送到樓內(nèi),只能送到公寓入口門崗??紤]到王先生的病情和他母親急切的心情,于學(xué)麗在保證前臺有人值守的情況下,主動(dòng)到門崗取完藥親自送到了王先生手上,并對其身體狀況及是否需要其他幫助進(jìn)行了關(guān)切詢問,王先生被于學(xué)麗的熱心服務(wù)深深感動(dòng)。
于學(xué)麗是致勤公寓客服部的前臺工作人員,作為客服,在她看來也許這只是一件為住戶服務(wù)的小事,但是對于像王先生這樣遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在天津工作的異鄉(xiāng)人來講,卻是雪中送炭。
致勤公寓作為天津港保稅區(qū)的人才公寓,居住著空港各個(gè)企業(yè)的員工,這里是他們在天津的家,作為物業(yè)服務(wù)人員,我們的宗旨就是服務(wù)好每一位住戶,讓他們感受到像家人一般的溫暖。